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📈 近5周运营趋势分析
数据范围：2026/8/11 ~ 9/13 · 共 956 条问题
📊 G1群（代理人提问1群）一级类型分布与趋势
按 ctype_l1 统计，共 360 条问题。左侧为占比环形图，右侧为绝对值+占比趋势
👥 全群回复人工作负荷汇总
按 sender_mapping 合并同一人，Top 8 回复人近5周承接问题数对比
⚡ G3群 / WBJ(1v1)群 核保问题解决速度
仅统计核保咨询类问题，按周看解决时长趋势
G3群（云保内部核保群）
326
核保问题总数
0.86h
平均耗时
0.37h
中位数耗时
WBJ群（王蓓菁1v1）
179
核保问题总数
1.34h
平均耗时
0.74h
中位数耗时